Fontos információk a recepciós állásokról

Ma már sok helyre keresnek recepciósokat, például szállodákba, szabadidőközpontokba és konditermekbe is akár. De mit érdemes tudni a szállodai recepciós munkákról? Cikkünkben megmutatjuk, hogy milyen is ez a pozíció, és hogy milyen feltételeknek kell megfelelni, amikor pályázunk rá.

Hogyan juthat valaki ilyen munkához?

A győri szállodákban recepciós állások szép számmal fordulnak elő. Rengeteg turista megfordul errefelé, akik akár napokra is érkezhetnek. Mivel több szálloda van Győrben, ezért az állásportálokon számtalan lehetőség kínálkozik.

A recepciós munkák esetén létezik nappali és éjszakai műszak, valamint teljes vagy részmunkaidős poz is. Érdemes tehát megcélozni az álláshirdetéseket, hiszen előfordulhat, hogy a műszakok és a szabadságolások miatt akár több recepciósra is szükség van. 

Az állásportálokon kívül a hotel saját karrieroldalán is lehet nézelődni, ám ez meghosszabbíthatja a keresést. Ekkor ugyanis nem feltétlenül látunk minden, a városban elérhető pozíciót. Ráadásul egy állásportálon elég egyszer feltölteni az önéletrajzot, és azzal pályázni. Míg a cég saját karrieroldalán egyesével kell ezt megtenni. 

Milyen feltételeknek kell megfelelnie egy recepciósnak?

Mivel a vendég először a szálloda recepciósával találkozik, ezért fontos a megjelenés is. Általában magára és a környezetére igényes, kedves és segítőkész, de határozott embereket várnak ezekre a munkákra. Fontos az is, hogy asszertíven tudja kezelni a vendégeket akár több nyelven is. 

Minél több idegen nyelvet beszél valaki, annál nagyobb előnyre tehet szert a kiválasztási folyamatban. Mivel a munka egy hotelben van, ezért a világ számos részéről érkezhetnek ide látogatók. Éppen ezért magyar és az angol alap, de plusz egy nyelv még ideális. Jellemzően a spanyol és a német az, ami nagyon hasznos tud lenni.

Lényeges a pozitív kisugárzás és az állóképesség, hiszen egész nap a pultban állhat vagy ülhet a munkavállaló. A műszak végére ez igencsak fárasztó lehet már, azonban ekkor sem szabad megfeledkezni a vendégekkel való megfelelő bánásmódról. Fontos továbbá a jó szervezőkészség és a problémamegoldó képesség is, hiszen a legtöbb vendég a recepcióshoz fordul ilyen ügyekben.

Kinek érdemes erre a pozícióra jelentkeznie? 

Annak, aki szereti az idegen nyelveket, a világ országainak kultúráját, és jól érzi magát a turizmusban, ideális lehet a recepciós munkakör. Emellett lényeges az is, hogy tudjon emberekkel foglalkozni, kommunikálni.

Nem elhanyagolható emellett a türelem, hiszen előfordulhat, hogy egy-egy szállóvendégnek problémája van, de az is, hogy kötekedő természetű. Ilyenkor is alapvető, hogy a megfelelő módon legyenek kezelve ezek az esetek. Így a szálloda hírneve megmarad, miközben a vendég igényét is kiszolgálják. 

Amennyiben valaki recepciós pozíciót keres Győrben vagy környékén, praktikus ezt a gyorallas.hu állásportálon megtennie. Nemcsak a nagy kínálat, hanem a gyors szűrési lehetőségek miatt is könnyen találhatunk itt az elvárásoknak megfelelő munkát.