Közlésük szerint szerda késő délelőtt érkezett a jelzés a katasztrófavédelemhez, hogy Zalaegerszegen egy idős nőhöz nem tud bejutni a rokona. A Gesztenyési utcában lévő lakásba a tűzoltók hatoltak be, ahol egy holttestet találtak.
A lakásban a tűzoltók egy korábbi tűz nyomaira bukkantak, de lángok már nem voltak. Nem zárható ki, hogy a tüzet egy elektromos hősugárzó okozta, de annak keletkezési okát és körülményeit még vizsgálják.
A katasztrófavédelem arra figyelmeztet, hogy a fűtőberendezéseken és azok közvetlen közelében ne legyenek éghető anyagok, a tragédiák elkerülése érdekében pedig célszerű füstérzékelőt használni.